通常所說的網站轉化率，按照階段效果來講，可以分為流量轉化率、咨詢轉化率和訂單轉化率。流量轉化率是指網站的外部推廣中，從推廣導入到網站的流量所占有的比率，通常用來衡量外部推廣的效果;咨詢轉化率是指流量進入網站以后，網站可以將多少流量轉化為咨詢量;而訂單轉化率則是指網站的咨詢量中多少最終成單。通俗來說，可以用一下公式來說明：流量轉化率=網站的流量/外部推廣頁面的流量;咨詢轉化率=網站咨詢量/網站的流量;

　　訂單轉化率=網站的成單量/網站咨詢量。今天我們針對一個案例來說明如何提升網站的咨詢轉化率，后續還會講其他轉化率的提升問題。

　　影響網站咨詢轉化率的原因，貧說總結了以下幾點：

　　營銷型角度：1、聯系方式是否明顯，400電話等2、咨詢探頭布置是否合理，是否能夠讓用戶很容易的進行咨詢3、優勢、案例是否突出4、產品、案例等是否有機關聯等用戶體驗角度：1、網站布局人性化2、網站圖片清晰度、文字柔美、符合企業定位等

　　下面我們就麗江留學生客棧的網站做一下簡單分析：1、問題：網站logo和電話不夠突出、布局不合理建議：將logo與網站地圖有機結合，放在網站左側，預約電話應該更加明顯、突出