網頁設計良好的設計基礎至關重要，設計領域的研究都是必不可少的，尤其是網頁設計，通過研究，可以充分了解手頭的問題，從而讓設計師可以自信地設計解決方案。一個經過深入研究的項目很可能會很快得到客戶的同意，可能會在現實世界中取得成功，相比之下，由于設計師未能理解所面臨的問題，客戶很可能會拒絕一個研究不足的項目。  

   研究發現設計所需內容，設計原因以及使用方法的機會，它還使得更容易發現解決方案，所學的知識應該不可避免地引導設計的方向。沒有太多信息，特別是為不熟悉的產品或服務設計網頁，需要提出問題，但不要僅僅依賴客戶告訴內容，準備深入挖掘，閱讀行業信息以獲得對產品和服務的真正理解。但是應該研究哪些主題，在設計網頁之前，有幾個關鍵問題和領域需要進行初步研究。

    在網頁設計之前，必須了解設計網頁的真正原因，如果網頁是重新設計，是完全不同的，如果是初創公司，可能已經在內部設計了網頁，或者設計得很便宜，只需要在原基礎上更改，無論是合并，改變事情的方式，還是新的品牌聲明，都要確保能夠全面了解當前的情況，以及未來業務的目標，決定是否需要簡單地改進當前的設計，或者完全采用不同的方向。了解公司的歷史，它提供的產品或服務，以及它解決的問題，了解公司的價值觀，與目標客戶進行溝通的信息是什么，以及客戶在與品牌互動時如何感受，會嚴重影響設計的基礎。

    必須知道該網站定位的用戶群體，可以設計一個吸引他們的網頁，一些公司將能夠描述他們的確切客戶，在這些情況下，描述其理想的客戶，了解客戶的人口統計特征，他們的年齡，性別，地點，收入水平，生活方式和行為，了解他們的需求，以及他們遇到的問題，需要設計的公司產品或服務。網頁設計為品牌創建符號，此符號可在公司網站上以數字方式使用，隨著網頁越來越為公眾所熟悉，網頁使公司易于識別，識別網頁是定制的，并為公司精心設計，由營銷或平面設計網頁公司專門設計，以代表品牌。