網(wǎng)頁設(shè)計良好的設(shè)計基礎(chǔ)至關(guān)重要，設(shè)計領(lǐng)域的研究都是必不可少的，尤其是網(wǎng)頁設(shè)計，通過研究，可以充分了解手頭的問題，從而讓設(shè)計師可以自信地設(shè)計解決方案。一個經(jīng)過深入研究的項目很可能會很快得到客戶的同意，可能會在現(xiàn)實世界中取得成功，相比之下，由于設(shè)計師未能理解所面臨的問題，客戶很可能會拒絕一個研究不足的項目。  

   研究發(fā)現(xiàn)設(shè)計所需內(nèi)容，設(shè)計原因以及使用方法的機會，它還使得更容易發(fā)現(xiàn)解決方案，所學(xué)的知識應(yīng)該不可避免地引導(dǎo)設(shè)計的方向。沒有太多信息，特別是為不熟悉的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計網(wǎng)頁，需要提出問題，但不要僅僅依賴客戶告訴內(nèi)容，準(zhǔn)備深入挖掘，閱讀行業(yè)信息以獲得對產(chǎn)品和服務(wù)的真正理解。但是應(yīng)該研究哪些主題，在設(shè)計網(wǎng)頁之前，有幾個關(guān)鍵問題和領(lǐng)域需要進(jìn)行初步研究。

    在網(wǎng)頁設(shè)計之前，必須了解設(shè)計網(wǎng)頁的真正原因，如果網(wǎng)頁是重新設(shè)計，是完全不同的，如果是初創(chuàng)公司，可能已經(jīng)在內(nèi)部設(shè)計了網(wǎng)頁，或者設(shè)計得很便宜，只需要在原基礎(chǔ)上更改，無論是合并，改變事情的方式，還是新的品牌聲明，都要確保能夠全面了解當(dāng)前的情況，以及未來業(yè)務(wù)的目標(biāo)，決定是否需要簡單地改進(jìn)當(dāng)前的設(shè)計，或者完全采用不同的方向。了解公司的歷史，它提供的產(chǎn)品或服務(wù)，以及它解決的問題，了解公司的價值觀，與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通的信息是什么，以及客戶在與品牌互動時如何感受，會嚴(yán)重影響設(shè)計的基礎(chǔ)。

    必須知道該網(wǎng)站定位的用戶群體，可以設(shè)計一個吸引他們的網(wǎng)頁，一些公司將能夠描述他們的確切客戶，在這些情況下，描述其理想的客戶，了解客戶的人口統(tǒng)計特征，他們的年齡，性別，地點，收入水平，生活方式和行為，了解他們的需求，以及他們遇到的問題，需要設(shè)計的公司產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)頁設(shè)計為品牌創(chuàng)建符號，此符號可在公司網(wǎng)站上以數(shù)字方式使用，隨著網(wǎng)頁越來越為公眾所熟悉，網(wǎng)頁使公司易于識別，識別網(wǎng)頁是定制的，并為公司精心設(shè)計，由營銷或平面設(shè)計網(wǎng)頁公司專門設(shè)計，以代表品牌。